Πολιτική Απορρήτου

Το UrLawHero είναι μια νομική πλατφόρμα με έδρα την Κύπρο που προσφέρει εξατομικευμένα νομικά έγγραφα (π.χ. συμφωνίες εμπιστευτικότητας, συμβάσεις εργασίας, συμβόλαια ενοικίασης). Ενεργούμε ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε. Για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: 📧 info@urlawhero.com

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάτε. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν: • Ονοματεπώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου • Στοιχεία ταυτοποίησης (ΑΔΤ/Διαβατήριο, ΑΦΜ, αριθμός εγγραφής εταιρείας) • Διεύθυνση ή πληροφορίες τοποθεσίας • Περιεχόμενο σχετικό με το έγγραφο (π.χ. ονόματα συμβαλλομένων, ρήτρες, προθεσμίες) • Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών παρόχων) • Διεύθυνση IP, browser και δεδομένα χρήσης Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να παρέχετε εθελοντικά ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. υγεία, φυλή, συνδικαλιστική ιδιότητα), όταν απαιτούνται για τη συμπλήρωση ενός νομικού εγγράφου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ζητήσουμε ρητή συγκατάθεση πριν την επεξεργασία.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα: • Για την προετοιμασία, δημιουργία και αποστολή νομικών εγγράφων • Για την εκτέλεση πληρωμών και αποστολή επιβεβαιώσεων • Για την παροχή υποστήριξης πελατών ή παρακολούθηση παραγγελιών • Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. AML, φορολογικές απαιτήσεις) • Για διατήρηση ασφάλειας και πρόληψη απάτης • Με τη συγκατάθεσή σας, για αποστολή ενημερώσεων ή νομικού περιεχομένου (μόνο με opt-in) Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ.

Σύμφωνα με τον GDPR (Άρθρα 6 και 9), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει: • Συγκατάθεσης (Άρθρα 6.1.a / 9.2.a) για μάρκετινγκ και ειδικές κατηγορίες δεδομένων • Εκτέλεσης σύμβασης (Άρθρο 6.1.b) για την παράδοση των εγγράφων • Νομικής υποχρέωσης (Άρθρο 6.1.c) για συμμόρφωση με AML ή νόμους περί φορολογίας • Ενόμιμου συμφέροντος (Άρθρο 6.1.f) για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια της πλατφόρμας Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για: • Την εκτέλεση της σύμβασής σας • Τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις (π.χ. 5ετης διατήρηση για AML) • Την επίλυση διαφορών ή επιβολή των όρων μας Όταν δεν χρειάζονται πλέον, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφάλεια.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με το Άρθρο 32 του GDPR, όπως: • Κρυπτογράφηση SSL • Πρόσβαση βάσει ρόλων • Ασφαλής υποδομή cloud με servers εντός Ε.Ε. • Πολιτικές εμπιστευτικότητας και εκπαίδευση προσωπικού Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ενημερώσουμε την αρμόδια αρχή και τα επηρεαζόμενα άτομα όπου απαιτείται.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο σε: • Εσωτερικούς νομικούς συνεργάτες • Αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (hosting, πληρωμές) • Νομικές ή ρυθμιστικές αρχές, εφόσον απαιτείται • Συνδεδεμένες εταιρείες ή υπεργολάβους, βάσει συμβάσεων συμμορφωμένων με τον GDPR Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε καμία περίπτωση.

Αν τα δεδομένα σας μεταφερθούν εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι: • Οι μεταφορές γίνονται σε χώρες με απόφαση επάρκειας της Ε.Ε. ή • Χρησιμοποιούνται Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλα εγκεκριμένα μέσα

Έχετε δικαίωμα: • Πρόσβασης στα δεδομένα σας (Άρθρο 15) • Διόρθωσης ανακριβειών (Άρθρο 16) • Διαγραφής δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη") (Άρθρο 17) • Περιορισμού επεξεργασίας (Άρθρο 18) • Αντίρρησης στην επεξεργασία (Άρθρο 21) • Φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20) • Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (Άρθρο 7.3) • Υποβολής καταγγελίας στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Κύπρου Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε στο: info@urlawhero.com

Χρησιμοποιούμε cookies για: • Βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου • Ασφάλεια και πρόληψη απάτης • Προαιρετική ανάλυση (μόνο με συγκατάθεση) Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω του browser σας ή να εξαιρεθείτε μέσω της μπάρας cookies στον ιστότοπό μας.

Παρότι λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας, δεν φέρουμε ευθύνη για: • Κακή χρήση από τρίτους πέρα από τον έλεγχό μας • Ανακρίβειες σε δεδομένα που παρέχει ο πελάτης • Καταστάσεις που προκύπτουν από αδυναμία του πελάτη να τηρήσει τις οδηγίες ασφάλειας Η παρούσα πολιτική δεν υποκαθιστά νομική συμβουλή ή πλήρη νομική εκπροσώπηση.

Ενδέχεται να τροποποιούμε την πολιτική απορρήτου για να αντικατοπτρίζει νομικές αλλαγές ή βελτιώσεις των υπηρεσιών μας. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία. Σημαντικές αλλαγές μπορεί να αποστέλλονται μέσω email.

Εάν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την απάντηση στο αίτημά σας. Ενεργούμε με βάσει το έννομο συμφέρον μας, σύμφωνα με το Άρθρο 6(1)(στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), και θεωρούμε ότι με ανεξάρτητη επικοινωνία από μέρους σας συναινείτε σε αυτή την περιορισμένη επεξεργασία. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Εκτός από τις πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω, μπορούμε επίσης να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα όταν αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας (Hero Bot) ή ότο Meta (Facebook/Instagram). Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη γλώσσα και τυχόν πληροφορίες που παρέχετε εσείς στα μηνύματα ή στις υποβολές φόρμας. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς: • Για να απαντήσουμε στην ερώτηση ή το αίτημά σας • Για να παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, τα έγγραφα ή την τιμολόγησή μας • Για να σας στείλουμε οποιοδήποτε υλικό έχετε ζητήσει (όπως δωρεάν λίστες ελέγχου ή οδηγούς) • Για να πραγματοποιήσουμε παρακολούθηση (follow up) με σχετικές νομικές πληροφορίες ή προσφορές που σχετίζονται με το αίτημά σας • Για να βελτιώσουμε τις διαδικασίες υποστήριξης πελατών και επικοινωνίας μας Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάσει τη συγκατάθεσή σας όταν επιλέγετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του chatbot ή υποβάλλετε πληροφορίες σας μέσω Meta. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με επαφή στο: info@urlawhero.com.

Στο πλαίσιο παροχής υπηρεσιών σύστασης εταιρείας, καταχώρισης εμπορικής επωνυμίας, καταχώρισης εμπορικού σήματος και συναφών εταιρικών υπηρεσιών, η UR Law Hero ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται πρόσθετα προσωπικά δεδομένα, όπως: • Έγγραφα ταυτοποίησης (ταυτότητα ή διαβατήριο) • Απόδειξη διεύθυνσης • Στοιχεία διευθυντών, μετόχων και πραγματικών δικαιούχων • Στοιχεία επιχειρηματικής δραστηριότητας • Στοιχεία εμπορικής επωνυμίας ή εμπορικού σήματος Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται αποκλειστικά για σκοπούς νομικής συμμόρφωσης, εκτέλεσης σύμβασης και παροχής των αιτούμενων υπηρεσιών, σύμφωνα με την ισχύουσα κυπριακή και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Στο πλαίσιο αυτό, τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε αρμόδιες δημόσιες αρχές, όπως ο Έφορος Εταιρειών και Πνευματικής Ιδιοκτησίας, μόνο όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία. Όλα τα δεδομένα τυγχάνουν επεξεργασίας με αυστηρή εμπιστευτικότητα από αδειούχους δικηγόρους.

UrLawHero info@urlawhero.com www.urlawhero.com